Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen Saga-vine, Musterstraße 42, 20095 Hamburg (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Fahrzeugfolierung und Scheibentönung.
(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail gibt der Kunde ein unverbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahme des Anbieters zustande, die in der Regel in Form einer schriftlichen Auftragsbestätigung erfolgt.
(3) Ein verbindlicher Vertrag kommt mit der Terminbestätigung und der Vereinbarung der zu erbringenden Leistungen zustande.
§ 3 Leistungsumfang
(1) Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der schriftlichen Auftragsbestätigung bzw. dem vereinbarten Angebot.
(2) Die auf der Website angegebenen Preise sind Mindestpreise und können je nach Fahrzeugtyp, Anzahl und Art der Scheiben sowie gewählter Folienqualität variieren.
(3) Ein verbindlicher Endpreis wird nach persönlicher Begutachtung des Fahrzeugs mitgeteilt.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, bei Abholung des Fahrzeugs in bar oder per EC-Karte.
(3) Bei Sonderanfertigungen oder umfangreichen Arbeiten kann eine Anzahlung von bis zu 50% des Auftragswertes vereinbart werden.
§ 5 Termine und Lieferung
(1) Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug zum vereinbarten Termin sauber und frei von Gegenständen auf den Ablageflächen zu übergeben.
(2) Die angegebene Bearbeitungszeit ist ein Richtwert und kann je nach Fahrzeugtyp und Umfang der Arbeiten variieren.
(3) Bei Nichteinhaltung des vereinbarten Termins durch den Kunden ohne rechtzeitige Absage (mindestens 24 Stunden vorher) kann eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 50,00 € berechnet werden.
§ 6 Gewährleistung und Garantie
(1) Der Anbieter gewährt eine Garantie von 5 Jahren auf Material und Verarbeitung, sofern nicht anders vereinbart.
(2) Die Garantie umfasst das Ablösen, Verblassen, Blasenbildung und Verfärbung der Folie, die nicht auf äußere Einwirkungen zurückzuführen sind.
(3) Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- Schäden durch unsachgemäße Behandlung oder Reinigung
- Schäden durch mechanische Einwirkung
- Schäden durch Vandalismus
- Normale Abnutzungserscheinungen
- Schäden durch Nichtbeachtung der Pflegehinweise
(4) Zur Geltendmachung von Garantieansprüchen muss der Kunde den Originalkaufbeleg vorlegen.
§ 7 Pflegehinweise
(1) Der Kunde wird bei Abholung über die notwendigen Pflegehinweise informiert. Die Einhaltung dieser Hinweise ist Voraussetzung für die Geltung der Garantie.
(2) In den ersten 5-7 Tagen nach der Installation sollten die Scheiben nicht geöffnet und nicht gereinigt werden.
(3) Die Verwendung ammoniakhaltiger Reinigungsmittel ist zu vermeiden.
§ 8 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
(2) Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Die Haftung für Schäden am Fahrzeug, die nicht auf die Arbeiten des Anbieters zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen.
§ 9 Widerrufsrecht
(1) Bei Dienstleistungen, die im Rahmen eines Fernabsatzvertrages geschlossen wurden, steht dem Verbraucher ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu.
(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.
§ 10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Hamburg.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Oktober 2024